Zakup samochodu, zwłaszcza używanego, zawsze wiąże się z ryzykiem, że po kilku dniach lub tygodniach ujawnią się usterki, których nie dało się wykryć przy zwykłych oględzinach. Polskie prawo przewiduje jednak mechanizmy ochrony kupującego, gdy pojazd ma wadę fizyczną albo prawną. Zgodnie z Kodeksem cywilnym sprzedawca odpowiada, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę ukrytą.
W praktyce „wada ukryta” to najczęściej taka usterka, która istniała już w chwili sprzedaży, ale ujawniła się dopiero później. Może chodzić na przykład o zatajone uszkodzenia powypadkowe, cofnięty licznik, poważną awarię silnika, skrzyni biegów albo wadę prawną, gdy auto stanowi własność osoby trzeciej lub jest obciążone jej prawem.
Kupujący może co do zasady domagać się naprawy, wymiany, obniżenia ceny, a przy wadzie istotnej także odstąpienia od umowy. W ramach rękojmi przy wadliwej rzeczy można żądać właśnie tych świadczeń, przy czym odstąpienie od umowy jest możliwe wtedy, gdy wada jest istotna.
Istotne znaczenie ma także termin. Z Kodeksu cywilnego wynika, że przy sprzedaży konsumenckiej, jeżeli wada zostanie stwierdzona przed upływem roku od wydania rzeczy, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała już w chwili wydania pojazdu kupującemu. To bardzo ważne ułatwienie dowodowe dla nabywcy auta.
Z punktu widzenia praktyki najważniejsze jest szybkie działanie po wykryciu problemu. Warto niezwłocznie zabezpieczyć dowody: opinię warsztatu lub rzeczoznawcy, zdjęcia, ogłoszenie sprzedażowe, korespondencję ze sprzedawcą i treść umowy. To właśnie od wykazania, że wada istniała już w chwili sprzedaży albo wynikała z przyczyny tkwiącej wcześniej w pojeździe, najczęściej zależy powodzenie roszczeń.
Dobrze przygotowana reklamacja powinna jasno wskazywać: kiedy kupiono pojazd, na czym polega ujawniona wada, jakie dowody ją potwierdzają oraz czego kupujący żąda tj. naprawy, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
Wniosek jest prosty: wada ukryta pojazdu nie musi oznaczać, że kupujący zostaje sam z problemem. Zarówno przepisy Kodeksu cywilnego, jak i regulacje konsumenckie przewidują realną ochronę, ale skuteczność działania zależy od szybkiej reakcji, właściwego zebrania dowodów i prawidłowego sformułowania żądania.
W sprawach dotyczących wad ukrytych pojazdów zapraszamy do kontaktu (w tym kontaktu online) z naszą Kancelarią –przeanalizujemy sytuację i zaproponujemy najkorzystniejsze rozwiązanie.